我的银通电影卡突然不能用了，里面还有钱不知道该怎么办。近日家住花山读者卫先生向楚天金报投诉称。
银通卡是武汉较早出现的预存卡品牌，宣称能在全省附近2000家指定商户使用。连日来，记者调查发现，如今银通卡的合作商户已宣布停止与其合作，工商部门也将该公司列入经营异常名录。
【投诉】
银通卡不能用了谁来善后
卫先生向楚天金报记者投诉称，前年朋友送了自己几张银通电影卡，每张卡里的都有几十元，加起来有400多元的余额。
上周我去光谷办完事，准备拿银通卡买票看电影，但电影院工作人员告诉我，这卡不能用了。卫先生说，卡里面还有400多元，不知道该怎么办。
据卫先生介绍，当初自己拿到卡时，还有一本小册子，上面写了众多可使用该卡的合作商户名称，册子我已经找不到了，但是印象中武汉的大多数电影院都可以使用的。
无独有偶。在武汉一个本地生活网站上，也有数名网友表示自己的银通卡不能使用了。
网友komochi说，之前银通卡可用，但现在不能用了，卡里还剩2000元没用;另一网友有福的胖姐姐说，各大电影院都不能用银通卡，说银通也没跟影城结账，电话打通没人接。
记者看到卫先生手中的银通卡上写着：持本卡消费时，在全省附近2000家指定商户出示此卡即可享受折扣，但该卡上显示的初次用卡登陆网址已无法打开。
随后，记者登陆银通卡的官方网站——银通电影网看到，上面宣称合作影院有397家，可以刷银通卡的多达98家。但在该网站的醒目位置，却显示横店、金逸、万达院线因机具升级，暂停使用。
记者以持卡人的身份致电武汉多家电影院，对方均表示早已终止了与银通卡的合作关系。
光谷中影天河国际影城的工作人员说，一个多月前就已停止与银通卡合作了。该工作人员还告诉记者，近来仍有一些消费者到该影院试图用银通卡购票。当记者询问，卡内余额没有用完怎么办时，该工作人员称：只能找给你发卡的人了。
我们与银通卡好几个月前合同到期就没有再续约了。亚贸兴汇影城的工作人员如是说。
武汉民众环艺影城的工作人员告诉记者，去年9月份就已不能使用银通卡了。
武汉金逸(武昌店)的工作人员也坦陈，已大半年不能用银通卡在该店买票了，双方早就停止合作了。
【探访】
银通卡公司办公场所形同虚设
根据银通电影网的介绍，银通电影卡是由武汉银商资讯有限公司银通卡管理中心立足武汉面向全国中心城市发行的跨区域﹑跨行业﹑跨影院自由消费的多功能预付费卡。
该卡通过POS机支付平台，可在全国数百家高档影城，4D电影体验馆，各大文艺演出场馆，实现一卡跨区域、跨影院自由消费模式。
记者查阅银通电影网还发现，其合作商户除了电影院外，还有包括健身会所、汽车美容、餐饮、票务等多个类型的近40家机构。但记者实地探访发现，多家与银通卡合作过的商户都表示已不能使用银通卡。
位于洪山区珞狮南路的羽健羽毛球馆相关负责人表示，现在不能用银通卡了，没有合作了。
在江岸区，武汉爱车行动汽车服务中心的工作人员说：银通卡听说已倒闭了，不能使用了。
在银通卡网站提供的线下购卡充值联系方式里，记者联系了其青山建七、汉口王府井百货等直购点，对方一听到银通卡后即表示打错了，并立刻挂断了电话。
位于解放大道某写字楼一个银通卡充值点的工作人员告诉记者，他们是一家票务机构，已很久没有和银通卡合作了。
不能使用的银通卡，里面的余额怎么办?能否找到武汉银商资讯有限公司退款?
为此，记者上周四上午赶往其官网显示的办卡地址——武汉工程大学孵化器大楼，发现公司大门紧闭，里面空无一人。
据大楼的门卫介绍，银通卡公司近段时间一直没有人来，之前也是一个星期来一至两次，每次仅待很短时间便走了。
【调查】
工商将其列入经营异常名录
银通卡公司经营究竟出啥问题了?还在正常营业吗?
记者了解到，银通卡早在2009年就在汉发行，当时名为银商消费卡·电影卡。前几年，不少单位选择团购该卡作为员工福利发放。
2010年，央行出台了《非金融机构支付服务管理办法》，规定非金融机构提供支付服务必须取得支付业务许可证。但武汉银商资讯有限公司并未取得央行颁发的支付业务许可证，银通卡上也没有人民银行相关许可的信息。
记者根据银通卡官网上留下的客服专线和团购专线等联系方式打过去，其中客服专线一直无人接听，而团购专线有人接听，但对方表示该号码为另一家公司办公电话。
记者随后在可查询企业工商登记信息的湖北红盾网上发现，武汉银商资讯有限公司的工商登记住所虽为武汉市江汉区解放大道358号武汉广场写字楼18层某室，但工商信息上显示，该企业已列入经营异常名录;武汉工商局江汉分局特此说明，列入经营异常名录的原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。
【反思】
新支付时代预付卡遭遇成长烦恼
据业内人士介绍，几年前，武汉曾经兴起过多个包括银通卡在内的第三方支付品牌的预付卡，市民使用此类预付卡，主要是看中可以在多个商家消费享受折扣。这种线下类团购的预付卡模式，在线上团购兴起之前，市场空间不小。
以目前仍被广泛使用的汉购通(曾用名：汉卡)为例，该卡平台也于2009年上线。截至2011年5月，汉购通累计销售超过1个亿，成为湖北最大的第三方通用预付卡发行和运营机构。记者在人民银行网站上查询到，汉购通的发行公司于2011年底获得了人行颁布的《非金融机构支付业务许可证》，可在全省从事预付卡发行和受理业务。
上述业内人士表示，近年来，随着网上团购平台的兴起，市民通过美团、百度糯米、大众点评网等在线团购平台可以轻松获取优惠。而微信支付、支付宝买单、银行卡闪付等多种电子支付方式，也让移动支付变得越来越方便和优惠。传统的线下预付卡优惠模式的生存空间日渐趋窄。
例如上生活，曾一度十分红火，到处都可以看到人们排队打印优惠券。但现在武汉市场上已经没有‘上生活’的机具了。上述人士表示，近年来关于预付卡商家跑路事件时有发生，有些是商家的恶意违约，有些则是因为经营不下去而倒闭关门。建议市民今后在办理预付卡时提高自我保护意识，尽量详细了解经营者信息，尽量选择规模较大、市场信誉好的公司，也要理性消费，充入大量金额前务必要谨慎。
事实上，在线支付已经越来越多地应运在生活之中。记者从中国银联获得的统计数据显示，2015年银联网络转接交易金额53.9万亿元，同比增长31.2%，其中湖北地区银联网络转接交易金额1.76万亿，同比增长19.8%。(记者岑赤民刘嗣晶实习生詹咏瑞)
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