跟团游不，行缺攻略，随着大家生活方式的转变，普通观光旅游方式早已无法满足高品质人群的需求。连日来，记者走访发现，“私人定制”这种为游客量身打造的旅行方式开始兴起。业内人士表示，旅游“私人定制”则是以游客的意愿为主导，来规划符合特定个性的特色线与游玩方式，更注重定制者的游玩需求与感受。
“私人定制”即根据客人的特点和需求打造及提供专属于他的个性化产品和服务。根据国家旅游局对外发布的《2016中国旅游上市企业发展报告》显示，定制旅游正在成为旅行发展的趋势之一，而我国旅游也开始迈入私人定制时代。
据了解，定制旅游是以顾客为核心，根据顾客的个性化需求有针对性地提供服务，力求达到顾客满意度的最大化。现今的定制旅游，主要分为两种形式，一种是完全的个性化定制，而另一种是在标准化旅游产品基础上进行弹性定制。
“不仅是图省心省事，能够拥有特别又有趣的旅游体验，是许多人选择定制旅游的主要原因。”从事旅游业多年的刘鹏宇表示，不同于过去高端的定制旅游，如今的定制旅游能够根据定制者提出的要求和预算进行合理规划，并制定出相应方案和报价。同时从线设计、机票、用车、导游到酒店星级、用餐要求等都可以进行特色定制。
“传统跟团游大多走的是固定线、只去一些热门景点，而且因行程较赶，往往只能走马观花。定制旅游则会根据顾客的需求，对行程、景点以及游玩项目进行取舍，行程更能体现出定制者的个性。”刘鹏宇表示，根据旅行规划师提出的专业及安排，顾客们不再拘泥于一些常见的线与景点，不但能去到一些看似“冷门”却很好玩的景点游玩，并且就算仍要去一些热门景点，也能以特别的方式进行体验，游玩感受更为自在和愉悦。
“一听到跟团游就直摇头，而行又太费心思。最理想的旅行模式是能地游览自己钟情的景点，不必走马观花，也不必追着赶着；景点卖的商品不爱买就不买，同时不用烦恼食宿交通。对于我们这些好不容易才休了假，打算好好游玩的游客来说，能够这么玩，假期才没有白费。”在我市一家事业单位上班的朱琳说。
“目前选择定制旅游的客户群多为中青年。”我市一家旅行社的工作人员介绍，定制旅游对于委托定制的顾客人数并没，一个人也可以体验定制旅游服务。选择定制旅游的，通常是以一个家庭为单位，或是三五好友组成小团队。
“选择定制旅游的顾客往往希望能到一些小众的景点游玩，同时也要求能体验独特且带有人文气息的游玩项目。”该工作人员表示，对定制旅游而言，顾客们追求的是能在旅行中放慢脚步，去了解一个真实的目的地。例如去游玩，不少人都会去太鲁阁，她会在那里住上一晚，体验一下当地的风土人情。对于选择欧洲定制旅游的顾客们，她会为爱好美食的顾客安排与米其林餐厅主厨学做一道特色菜品，又或是推荐喜欢人文历史的顾客们去当地的古堡走走，从另一个角度了解欧洲的人文历史。
“定制旅行对旅游规划机构、专业旅行规划师提出了更高要求，现在一些大城市的定制旅行十分抢手，这是将来旅游发展的一个趋势。”刘鹏宇表示，旅行规划师不仅要会玩，还要知道怎么去玩，懂得如何才好玩。专业的旅行规划师，不但要具备丰富的旅游专业知识，还要具备文学、历史、地理、艺术等多方面知识，并懂得如何为游客量身打造个性化的特色旅游线。
“但游客也不可做一个‘甩手掌柜’，在进行定制旅游前，需要提前做些‘功课’，例如选好旅行目的地、设定好预算、了解自己偏好的旅游体验，是倾向于人文、美食的休闲之旅，还是钟爱于户外探险、极限运动的冒险之旅……把这些想法、要求明确告知旅行规划师，才能够让旅行规划师真正规划出更适合自己的个性化行程。”刘鹏宇说。
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