随着旅游产业的发展和升级，以及旅行活动的频率、深度不断增加，个性化旅游的需求激增，常规的跟团游、行产品不能把握顾客的喜好，难以满足他们的需求，进而导致了服务不到位，用户体验差。于是针对旅游者自身个性化需求而设计行程的定制旅游产品便应运而生了。以下对定制旅游市场占有率分析。
2017-2022年中国旅游消费行业市场发展现状及投资前景预测报告表明，在漂亮的宏观数据背后，旅游业所面临的挑战也是前所未有的。消费升级带来的游客需求品质化、个性化变革，对传统旅游产品的生产和供给方式提出了新的挑战。2016年，定制旅游站在了消费升级的风口上。
携程定制旅行目前拥有供应商1200家，定制师4000名，单月破亿，增长率达到400%，在定制旅游OTA市场份额第一。作为撮合交易平台，携程定制旅行平台的定制师在5分钟内接单，4小时提供出行方案。
随着消费观念的转变，常规的跟团游、行产品已经难以满足客户的需求，定制旅业随之迎来爆炸式发展，在北上广深等一线岁的大众富裕阶层中拥有不少拥趸。携程也于2016年1月29日上线定制旅行平台，目前用户需求单月最高已突破8万单，全年增长超过400%，预计2017年将达到每月12万，力求全方位提升平台规模。
定制游作为旅游市场的新生儿，尚处于襁褓期，玩家非常分散，传统旅行社、海外地接社、OTA、甚至文化创意类公司同台竞技，尚无一家独大的领军企业。目前上十亿年营收规模定制游企业只有屈指可数的几家。整个定制旅业还处于初期发展阶段，从投融资统计情况来看，市场中的创业型B2C企业共有15家拿到融资，最近一次已披露融资额为2.13亿人民币元;而创业型C2C企业只有3家拿到融资，但未披露融资额，保守估计为1670万人民币元。
未来定制旅游企业的盈利模式，可以分为两种形式：一是针对高端群体，定制旅游可以实现完全的定制或具有独特性的定制，因此定制师的人均产能较低，定务费较高，而由于旅游资源的独特性和难得性，定制机构也可从旅游资源上抽取可观的佣金，因此每一个定制项目的利润都比较高;二是针对中低端群体，规模化自有资源，在为客户定制旅游线时，推荐部分线和机酒，实现资源差价和订单规模的提高以弥补定务费的降低。
在对中低端定制旅游的分析中，研究机构对比了一条跟团游线以及一条主题定制游线，发现跟团游线与定制游线重合度较高，相同景点在定制游线%。
在未来，携程定制旅行同样着重于在客人出行中给客人提供更加全面周到的服务。根据LBS实时推送客人所在地附近景点、餐饮、购物等信息的功能、带有一定社交属性的附近游客正在玩什么的推荐功能以及出行相关场景的3D展现功能都已经提上议程，力争在旅行的各个环节都能让客人体会到“定制随行”的服务体验。
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